PIRKIMO TAISYKLĖS IR SĄLYGOS

PREKIŲ IR PASLAUGŲ KAINOS:

• Perkant vigvamus, jų aksesuarus ir kitas elektroninėje parduotuvėje esančias gali būti taikomos nuolaidos (nuolaidą matysite prekių krepšelyje):

GARANTIJA IR PREKIŲ GRĄŽINIMAS:

• Vartotojams: valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba
• Nekeičiamos ir negrąžinamos tinkamos kokybės ne maisto prekės:
  • parfumerijos, kosmetikos ir tualetiniai gaminiai;
  • fotografijos ir kinematografijos prekės, spausdintos knygos, reprodukcijos ir kiti poligrafijos pramonės dirbiniai;
  • audiniai, kiliminės grindų dangos, išskyrus kilimus ir kilimėlius;
  • megzti ar / ir siųti vyriški, berniukų, moteriški arba mergaičių apatiniai drabužiai, naktiniai marškiniai, pižamos ir panašūs dirbiniai;
  • kūdikių drabužėliai;
  • pėdkelnės, kojinės, puskojinės ir kiti panašūs dirbiniai;
  • liemenėlės, juosmenys, korsetai ir panašūs dirbiniai;
  • perlai, brangakmeniai, taurieji metalai bei jų dirbiniai, išskyrus dirbtinę bižuteriją;
  • mašinos ir mechaniniai įrenginiai, elektros mašinos ir įrenginiai;
  • garso įrašymo ir atkūrimo bei televizijos vaizdo ir garso įrašymo ir atkūrimo aparatai;
  • antžeminio transporto priemonės, laivai, valtys ir plaukiojantys įrenginiai;
  • optikos, fotografijos, kinematografijos, matavimo, kontrolės, medicinos arba chirurgijos prietaisai ir aparatai;
  • laikrodžiai;
  • muzikos instrumentai;
  • ginklai ir šaudmenys;
  • baldai;
  • patalynės reikmenys;
  • šviestuvai;
  • žaislai, žaidimai, išskyrus sporto ir meškeriojimo reikmenis.
• Netinkamos kokybės ne maisto prekių grąžinamas:
  • Kai nenustatytas prekės kokybės garantijos terminas – vartotojas reikalavimus dėl prekės trūkumų gali pareikšti per protingą terminą, bet ne vėliau kaip per dvejus metus nuo prekės perdavimo dienos.
  • Jei pardavėjo ar gamintojo nustatytas garantinis terminas trumpesnis nei 2 metai – vartotojas pretenziją dėl netinkamos prekės kokybės turi teisę pareikšti per nustatytą garantinį terminą, bet ne vėliau kaip per 2 metus nuo prekės perdavimo dienos.
  • Kai nustatytas garantijos terminas yra ilgesnis nei 2 metai – reikalavimai dėl daikto trūkumų gali būti reiškiami per nustatytą garantijos terminą.
• Kaip kreiptis į pardavėją, įsigijus netinkamos kokybės prekę?
  • Vartotojas, įsigijęs netinkamos kokybės prekę, pastebėjęs prekės kokybės trūkumus ir manydamas, kad jo teisės buvo pažeistos, į pardavėją nurodydamas savo reikalavimą kreipiasi raštu.
• Vartotojas, raštu kreipdamasis į pardavėją turi teisę pareikšti vieną iš šių reikalavimų:
  • pakeisti netinkamos kokybės prekę tinkamos kokybės preke;
  • per protingą terminą neatlygintinai pašalinti prekės trūkumus;
  • atlyginti prekės trūkumų pašalinimo išlaidas, jeigu pardavėjui per protingą terminą jų nepašalinus, trūkumus pašalino pats vartotojas;
  • atitinkamai sumažinti prekės kainą;
  • gali vienašališkai nutraukti sutartį ir pareikalauti grąžinti sumokėtą kainą.
• Vartotojo reikalavimų vykdymas:
  • Pardavėjas privalo ne vėliau kaip per 10 dienų nuo vartotojo prašymo gavimo dienos pateikti vartotojui motyvuotą rašytinį atsakymą.
  • Jei pardavėjas nevykdo teisėtų vartotojo reikalavimų Vartotojas turi teisę raštu kreiptis į Valstybinę ne maisto produktų inspekciją prie Ūkio ministerijos bei jos teritorinius padalinius dėl savo teisių
    gynimo.
• Reikalingi dokumentai:
  Vartotojas turi saugoti pirkimą patvirtinantį, garantiją suteikiantį dokumentą ir pateikti jų kopijas gindamas savo teises.